BAERTOLU（以下「当社」という。）は、「IERUMO-イエルモ-」（以下「本サービス」という。）の運営に際して、本サービスの健全化に資する運用方針を定めております。
基本方針
本サービスはサイトのご利用にあたって利用者に対して不利益がもたらされると予測・推測できる要素に関して利用規約を設定しております。
上記を元に健全かつ誠実なインターネットサービスとして、サイトの利用目的に応じた投稿基準、広告出稿基準、ユーザーの利用規約違反ラインを定めております。
運用・監視体制について
本サービスは誰もが安全にご利用いただけるサービスとして常時（定期的）なサイトパトロールを行なっております。投稿された内容を随時、監視を行なっております。また監視業務を含め、サイト内にお問い合わせフォームの違反報告項目と各投稿ページに「この投稿を報告する」違反申請フォームを設置等、利用者からの報告設備を整備しております。またこれらに伴い、通報・違反があった場合には本サービスで定めた基準により適切な手順で処置・罰則的対応を致します。
利用者への対応
本サービスは安全性と健全性、またサイトの利用価値向上のためにお問い合わせフォームを設置し、サイト内外部からの報告・通報・お声を受け取れる体制を整備しております。
ガイドラインについて
本サービスは利用者向けに上記、基本方針でも明記した規定を含め禁止事項を設定し、尚且つFAQを設置することにより利用者にとって懐疑的な要素を迅速に解消いただける様、整備をしております。また各利用機能と各投稿ページに注意書きとツールチップの導入、局所的なテキストリンク等、健全性維持の為の取り組みを行なっております。
本サービスの今後の取組み
本サービスは現状維持ではなく、利用者のお声を含め常時、サービスの利用価値向上と安全性の確保、健全性の維持を目的とした機能の模索と実装を行って参ります。
2024年4月31日
BEARTOLU
代表 三輪 大修